FAQ
Realizar Pedidos
¿Cuáles son los requisitos y datos que aportar para hacer mi petición?
Los datos de diseño, medidas, calidad de tejido, cantidad de medidas a fabricar, detalles de empaquetado, etiqueta, todos los datos que están especificados en la plantilla de producción.
¿Puedo disponer de una ficha a rellenar en mi idioma para reflejar todos los datos?
Sí, en la plantilla de producciones especiales se pueden reflejar los datos.
¿Podéis hacer un diseño que me guste?
Sí, se pueden confeccionar prendas en base al diseño que quiere el cliente.
¿Hay cantidad mínima para realizar una producción especial?
Todo depende de cada caso concreto, pero cuanta más alta sea la cantidad, más competitivo será el precio.
¿Podemos hacer cantidades pequeñas de menos de 1000 uds. de camisetas algodón y poliéster; conjuntos deportivos; etc…?
Sí, se pueden hacer, pero en la mayoría de los casos pagando los costes extra por las cantidades tan pequeñas.
¿Se pueden hacer varios productos/modelos?
Sí, se pueden hacer varios productos/modelos.
¿Puedo cambiar la forma, el color, cremalleras, o el tejido de vuestro producto standard?
Sí, se pueden hacer todo tipo de personalizaciones y cambios a nuestras prendas.
¿Cuáles son las opciones de tejido?
Algodón, poliéster y mezclas en cualquier tipo de confección, etc.
¿Puedo comprobar la calidad y el color de tejido?
Antes del proceso de fabricación de origen se envían las pruebas de color para elegir la opción del color más cercana a la original, como también la muestra de preproducción en color y calidad de tejido definitivo para poder comprobar todos los detalles.
¿Qué tallas puedo pedir?
Se pueden pedir las tallas que necesite.
Necesito tallas especiales ¿Es posible?
Sí, es posible, sólo nos tiene que facilitar las medidas de las tallas que necesita.
¿Las prendas podrán llevar estampaciones?
Sí, las prendas pueden llevar estampaciones.
¿Qué datos tengo que aportar para la estampación?
Tamaño, pantones exactos, logos vectorizados y número de colores.
¿Qué son muestras y contramuestras?
Contramuestra suele ser una muestra fabricada con el tejido disponible, y las muestras de preproducción son las muestras en color y calidad del tejido definitivo.
¿Es necesaria la muestra de preproducción (PP sample) cuando los pedidos son de repetición? ¿Podemos evitar hacerla para ahorrar tiempo?
Siempre procuramos que nos envíen las muestras de pre-producción, porque evitan cualquier duda o modificación que haya podido producirse, hay que tener en cuenta que a veces es difícil explicar el detalle de cada producción y es la mejor manera de asegurarnos que lo que vamos a fabricar coincide con lo que se requiere.
Necesito que las prendas vengan cumpliendo una homologación o certificación determinada, ¿es posible?
Sí, es posible, pero hay que tener en cuenta los costes adicionales y el tiempo adicional.
Entrega de Pedidos
¿Puedo hacer un envasado especial y diseñar la etiqueta y la caja de mi producción?
Sí, podemos hacer el empaquetado personalizado.
¿Cuánto tiempo tarda aproximadamente?
Dependiendo de la cantidad y tipo del tejido se tarda de 90 a 150 días.
¿Podemos enviar la mercancía directa al cliente desde origen para ahorrar tiempo?
Sí, podemos enviar a la mercancía directa al cliente.
¿Puedo modificar la fecha de envío?
Se podría retrasar, pero adelantarlo lo tendría que ver el proveedor.
¿Puedo adelantar la fecha de llegada una vez puesto el pedido en marcha?
Se podría traer el pedido por aéreo, lo cual ahorra entre 20 y 25 días.